Tribratanews.tribratanews.com - Jakarta. Kepala Kepolisian Daerah (Kapolda) Metro Jaya, Irjen. Pol. Karyoto, S.I.K., M.H., telah mengumpulkan penyidik dari seluruh jajaran polres di wilayah hukum Polda Metro Jaya agar ke depan penyidik tidak abai terhadap laporan masyarakat.
"Saya mengumpulkan para penyidik dari Direktorat Kriminal Umum, Kriminal Khusus maupun Narkotika dan para penyidik di wilayah satuan Polres Metro DKI dan sekitarnya," jelasnya, seperti dilansir dari Kumparan, Selasa (16/5/23).
Irjen. Pol. Karyoto mengatakan berupaya untuk mengurangi gangguan yang bersifat komplain-komplain dari masyarakat.
"Kasihan masyarakat yang merasa terganggu dengan penanganan perkaranya yang tidak kunjung selesai atau mungkin merasa dari anggota-anggota kami yang mungkin kurang komunikasi sehingga dianggap menyulitkan atau berlama-lama," jelasnya.
Baca Juga: GMNI Sumut Apresiasi Kinerja Kapolda Sumut Berantas Narkoba
Irjen. Pol. Karyoto juga menjelaskan Polda Metro Jaya telah mengeluarkan hotline untuk pengaduan jika ada laporan masyarakat mandek. Ia meminta masyarakat tidak perlu sungkan menghubungi hotline ini.
"Kami memberikan ruang kepada masyarakat yang berperkara yang sifatnya mengeluh, meminta kepastian hukum, dengan cara saya membuka hotline ini nomornya adalah via WhatsApp ya hanya via WhatsApp saja," jelasnya.
Nomor whatApp online yang dapat dihubungi adalah 0821 77 60 60 60.
Hal ini sesuai dengan salah satu dari 8 Komitmen Kapolri Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si., dalam mengedepankan pencegahan permasalahan, pelaksanaan keadilan restoratif dan problem solving.
(fa/hn/um)
