www.tribratanews.com - Padang. Kapolda Sumatera Barat, Irjen. Pol. Suharyono melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke UPTD Samsat Padang.
Ini dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan baik dan sesuai prosedur.
"Tiga hari bertugas di Sumbar saya sudah mendapatkan laporan dari Dirlantas bahwa pelayanan di UPTD Samsat berjalan dengan baik," jelas Kapolda Sumbar, Rabu (26/10/2022).
Saat melakukan sidak, Kapolda Sumbar memperhatikan SOP pelayanan mulai dari pendaftaran, validasi, pembayaran hingga pencetakan Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB). Kapolda juga meninjau fasilitas umum yang disediakan untuk masyarakat yang sedang menunggu.
Kapolda Sumbar sempat berbincang-bincang dengan wajib pajak yang tengah antri membayar kewajibannya sekaligus mencari tahu kepuasan terhadap pelayanan yang diberikan.
"Hasil sidak cukup memuaskan. Pelayanan di Samsat Padang berjalan sesuai prosedur dan masyarakat yang membayar pajak juga puas dengan pelayanan yang diberikan," ungkap Kapolda Sumbar, dilansir dari iNews.id.
Meski begitu, Kapolda Sumbar tetap meminta semua pihak yang berkolaborasi di UPTD Samsat yaitu Kepolisian, Pemprov Sumbar, dan jasa Raharja untuk tidak berpuas diri.
"Inovasi untuk mempermudah pelayanan harus terus diupayakan karena pajak kendaraan adalah tulang punggung pendapatan daerah," jelas Kapolda Sumbar.
(fz/hn/um)
