Tribratanews.tribratanews.com - Jawa Timur. Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo beserta stakeholder terkait melakukan peninjauan kesiapan pengamanan dan pelayanan arus mudik di Pelabuhan Tanjung Perak, Jawa Timur, Rabu (19/4/23). Dalam kesempatan itu, Kapolri melakukan dialog interaktif ke petugas yang berada di Pelabuhan Ketapang, Gilimanuk hingga Padang Bai.
"Baru saja kita melaksanakan peninjauan sekaligus dialog interaktif dengan rekan-rekan kita yang melaksanakan tugas di Tanjung Perak kemudian di Ketapang, Gilimanuk dan Padang Bai," ujar Kapolri dalam keterangan tertulis, Rabu (19/4/23).
Kapolri menyebut, pada saat ini terjadi peningkatan penumpang sebesar 10-15%. Meski begitu, semua masyarakat yang mudik melalui jalur laut dipastikan sudah mendapatkan pelayanan terbaik dari petugas.
"Jadi secara umum dilaporkan oleh seluruh rekan-rekan yang bertugas di pelabuhan tersebut ada peningkatan terkait dengan jumlah pemudik sampai dengan saat ini antara 10-15 persen. Secara umum semua terlayani dengan baik," ujar Kapolri.
Berdasarkan hasil dialognya dengan penumpang, Kapolri mengungkapkan bahwa kondisi cuaca maupun gelombang laut dalam keadaan normal atau baik.
"Cuaca juga mendukung, kondisi bagus. Kita sempat dialog dengan penumpang rata-rata menyampaikan perjalanannya baik tidak ada masalah dan pelayanannya juga baik," jelas Kapolri.
Baca Juga: Polri Imbau Pemudik Tidak Bereuforia dan Tetap Jaga Batas Kecepatan
Lebih dalam, Kapolri mengungkapkan, jumlah pemudik di beberapa pelabuhan pada tahun ini mengalami peningkatan dibandingkan dengan arus mudik pada tahun lalu. Kapolri pun memastikan, meskipun ada lonjakan penumpang seluruh petugas akan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat demi mewujudkan mudik yang aman dan nyaman.
"Oleh karena itu, saya pesan kepada anggota yang bertugas untuk terus bersinergi memberikan pelayanan. Karena jumlah pemudik meningkat jika dibandingkan 2022. Sehingga walaupun meningkat tapi bagaimana pelayanan terhadap perjalanan mudik khususnya yang menggunakan kapal, tetap bisa dilaksanakan secara optimal," ungkap Kapolri.
Disisi lain, Kapolri beserta rombongan juga menyempatkan untuk berdialog secara langsung dengan penumpang kapal. Ia ingin memastikan, semua masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik dari petugas.
Pada kesempatan itu, Kapolri menanyakan kepada pemudik, bagaimana soal pelayanan yang didapatkan mulai dari sebelum berangkat hingga perjalanan di atas kapal.
"Bagaimana perjalanannya, bapak, ibu sekalian," tanya Kapolri.
"Alhamdulillah, perjalanannya aman dan nyaman pak. Pelayanannya bagus dan Alhamdulillah, ombaknya juga tidak besar," jawab pemudik.
"Semangat terus untuk melayani Pak," ujar penumpang kapal lainnya kepada Kapolri.
(ay/hn/um)
